En Brynthalevo, priorizamos la confidencialidad y el uso responsable de los datos personales que compartes al interactuar con nuestro sitio. La transparencia en el manejo de esta información es parte fundamental de nuestra filosofía y compromiso con usuarios en México.

Datos que recolectamos

Recabamos información estrictamente necesaria para comunicarte novedades, responder consultas o gestionar solicitudes específicas.

• Tu nombre completo y datos de contacto al llenar formularios de consulta o contacto en la web.
• Información que nos brindas cuando haces preguntas o participas en encuestas voluntarias.
• Registros técnicos de acceso, como dirección IP, tipo de navegador y estadísticas de uso del sitio.
• Preferencias y consentimiento respecto a cookies o notificaciones del sitio.

Cómo utilizamos tus datos

Procesamos la información para ofrecerte orientación, mejorar tu experiencia y cumplir con obligaciones legales mexicanas.

• Contactarte de forma personalizada y responder tus solicitudes puntuales o dar seguimiento.
• Ofrecerte información relevante sobre servicios, cambios o mejoras en nuestra plataforma.
• Optimizar procesos internos basados en estadísticas de uso y preferencias generales.
• Cumplir con regulaciones mexicanas sobre manejo de datos en el sector financiero y digital.

Fundamento legal y consentimiento

Tu información se trata conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares.

El tratamiento de tus datos se sustenta en tu consentimiento explícito, el cumplimiento de obligaciones legales y la búsqueda de brindar servicios transparentes conforme a la ley mexicana.

Compartición de datos

No vendemos ni transferimos tus datos, salvo requerimiento legal o colaboración con proveedores esenciales.

• Proveedores tecnológicos que nos apoyan con mecanismos de resguardo o mantenimiento de sistemas bajo contratos de confidencialidad.
• Autoridades mexicanas cuando la ley lo exija, siguiendo procedimientos formales y justificados.
• Colaboradores internos con acceso restringido, siempre bajo controles de privacidad y uso ético de la información.

Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y administrativas pertinentes para evitar accesos no autorizados, pérdida, divulgación accidental o uso indebido de tus datos personales, ajustando procedimientos conforme evoluciona la regulación local y riesgos emergentes.

Tus derechos ARCO

Puedes ejercer acceso, rectificación, cancelación u oposición sobre tus datos personales (derechos ARCO) en cualquier momento.

• Solicitar detalles de la información personal que conservamos sobre ti.
• Corregir o actualizar datos imprecisos mediante aviso directo por nuestros canales de contacto.
• Solicitar la eliminación de tus datos si así lo deseas y la ley lo permite.
• Oponerte al tratamiento cuando no sea necesario para cumplir obligaciones legales.

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